Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre la société Djenni et le client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué sur le site, qu’il soit réalisé par un particulier ou un professionnel.
L’achat d’un produit implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.
La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du client.
Article 2 : Caractéristiques des produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Djenni.ma avec une description détaillée et un bouton d’achat.
Les images des produits affichées sur le site sont à titre illustratif et ne constituent pas des représentations contractuelles du produit final.
Article 3 : Tarifs
Les prix affichés sur la page de vente sont exprimés en Dirham Marocain (MAD).
Toute commande est payable en Dirham Marocain, sauf pour les paiements effectués par virement bancaire à partir d’un compte étranger (PayPal, Payoneer, etc.).
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui affiché sur la page de vente au moment de la commande.
Article 4 : Modalités de paiement
Le règlement est exigible à la livraison.
Le paiement par carte bancaire sera bientôt disponible et sécurisé par le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Toutes les transactions seront cryptées afin d’assurer la sécurité des données.
La société Djenni n’est pas responsable des transactions effectuées sur des plateformes tierces comme PayPal ou CMI, et ne pourra être tenue responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation de ces services par le client, ni de leur éventuelle inaccessibilité.
Le compte du client sera débité immédiatement après validation du paiement.
Article 5 : Commande
Le client reconnaît avoir vérifié l’adéquation du produit à ses besoins avant de passer commande. Il déclare également avoir reçu toutes les informations nécessaires pour procéder à son achat en toute connaissance de cause.
Le client atteste avoir la capacité juridique de passer commande ou disposer d’une autorisation parentale s’il est mineur.
Il garantit que le compte bancaire ou le compte PayPal utilisé pour le paiement lui appartient ou qu’il a reçu l’autorisation légitime de son propriétaire.
Article 6 : Données personnelles
Le client est tenu de fournir des informations exactes et complètes afin de permettre l’exécution de la commande, notamment :
- Le nom du destinataire
- L’adresse de livraison complète
- Un numéro de téléphone valide
La société Djenni s’engage à collecter et traiter les données personnelles du client conformément à la loi marocaine n° 07-03 relative aux infractions concernant les systèmes de traitement automatisé des données.
Article 7 : Livraison
Les commandes sont expédiées via des services de livraison partenaires et sont livrées en moins d’une heure.
Toutefois, la société Djenni ne pourra être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Article 8 : Confirmation de commande
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après validation de l’achat.
Cet e-mail est généré par le système e-commerce utilisé sur Djenni.ma.
Article 9 : Engagements de la société
La société Djenni s’engage à fournir des produits et services de qualité en accord avec les standards professionnels. Elle assure également une communication transparente avec ses clients.
Elle prend toutes les précautions nécessaires pour garantir la protection et la confidentialité des données personnelles de ses clients.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Djenni.ma, y compris les textes, images, logos et produits, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de la société Djenni.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.